اطلاعات درباره ما

تیم پشتیبانی WORLD LIGHT آماده پاسخگویی به سوالات فنی، استعلام قیمت عمده و پیگیری سفارشات شماست. فرم زیر را پر کنید تا در کمتر از ۲ ساعت با شما تماس بگیریم.

    سوالات متداول

    آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه WORLD LIGHT وجود دارد؟
    بله، شما می‌توانید با مراجعه به آدرس درج شده در سایت، تمامی محصولات را از نزدیک بررسی و خرید خود را به صورت حضوری انجام دهید.
    شرایط گارانتی محصولات روشنایی به چه صورت است؟
    تمامی پروژکتورها و پنل‌های LED دارای ضمانت‌نامه معتبر روی محصول هستند. در صورت بروز هرگونه نقص فنی، تعویض کالا در کمترین زمان انجام می‌شود.
    ارسال سفارشات برای شهرستان‌ها چگونه انجام می‌شود؟
    سفارشات تهران از طریق پیک و سفارشات شهرستان‌ها از طریق باربری یا پست (بنا به درخواست مشتری) در بسته‌بندی‌های ضدضربه ارسال می‌گردد.
    آیا برای پروژه‌های بزرگ تخفیف همکاری در نظر گرفته می‌شود؟
    بله، برای خرید‌های عمده و تجهیز پروژه‌های ساختمانی، لیست قیمت ویژه همکاری در نظر گرفته شده است. لطفا با شماره پشتیبانی تماس بگیرید.
    وضعیت سفارش خود را چگونه پیگیری کنم؟
    پس از ثبت، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از پنل کاربری بخش «سفارش‌های من» وضعیت آن را مشاهده کنید.
    تضمین اصالت و کیفیت محصولات چگونه است؟
    فروشگاه WORLD LIGHT اصالت تمامی کالاها را تضمین کرده و تنها محصولات با استانداردهای کیفی بالا و گواهی سلامت عرضه می‌کند.
    رسید خرید یا فاکتور را از کجا دریافت کنم؟
    فاکتور نهایی به صورت دیجیتال در حساب کاربری شما (بخش سفارش‌ها) ذخیره شده و نسخه چاپی نیز همراه محصول ارسال می‌گردد.